Question 1

Política de artículos digitales

Accepted Answer

Esta política de artículos digitales ("Política") rige su acceso y uso, como entidad legal, dentro de Brasil, de aplicaciones, plataformas de Internet, contenido, bienes y también servicios (los "Servicios") puestos a disposición por el Instituto de Conservación. y Restauración Pachamama LTDA, establecida en Brasil, inscrita en el Registro Nacional de Personas Jurídicas del Ministerio de Hacienda (CNPJ/MF) bajo el n. 42.517.400/0001-19 LEA DETENIDAMENTE ESTA POLÍTICA DE ELEMENTOS DIGITALES ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA Al acceder y utilizar los Servicios, usted acepta estas políticas y condiciones de artículos digitales, que establecen la relación contractual entre usted, como usuario, y el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar los Servicios. Se pueden aplicar términos adicionales a ciertos Servicios, como las condiciones para un evento, actividad o promoción en particular, y esos términos adicionales se divulgarán en relación con los Servicios respectivos. Los términos adicionales son complementarios y se consideran parte integral de estos Términos a los efectos de los Servicios respectivos. Los términos adicionales prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto con respecto a dichos Servicios. El Instituto para la Conservación y Restauración Pachamama LTDA puede cambiar los Términos relacionados con los Servicios en cualquier momento, publicando la versión actualizada de los Términos en esta ubicación, de modo que si continúa accediendo o utilizando los Servicios después de esta publicación representa su acepta estar sujeto a los Términos modificados. 1. GLOSARIO 1.1 Usuario. Navegador de plataforma individual. 1.2 Plataforma. Lugar donde se recopila y se pone a disposición la información a través de páginas virtuales disponibles en Internet, a las que se accede a través de una computadora u otro medio de comunicación. 1.3 Proveedor de información. El que proporciona los datos/información, el Instituto de Conservación y Restauración Pachamama LTDA. 2. FUNCIONALIDAD Y ACCESO A LA PLATAFORMA 2.1. Característica(s): 1. Acceso a la plataforma del curso; 2. Acceso a blogs; 3. Acceso a catálogos de servicios; 2.2. Mayor de edad: El acceso a la plataforma del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA es gratuito para todos, sin embargo, algunas funcionalidades pueden requerir actos realizados por personas mayores de 18 (dieciocho) años, de acuerdo con la legislación vigente. 2.2.1. En los casos en que el usuario aún no sea mayor de edad, la Los representantes legales deberán supervisar y representar a los niños y adolescentes menores de 16 (dieciséis) años y asistir a los adolescentes mayores de 16 (dieciséis) años y menores de 18 (dieciocho) años, cuando corresponda. 2.2.2. El Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA puede rechazar, no aprobar, cancelar o limitar cualquier solicitud si no nos proporciona los datos correctos. La misma medida se aplicará cuando se utilice la plataforma. Y, una vez que se compruebe que ha habido un uso fraudulento, así como una tentativa o violación de estos Términos o cualquier legislación vigente. 3. RESPONSABILIDADES 3.1. La plataforma y sus funciones se presentan tal como están disponibles en ese momento, sujetas a mejoras y actualizaciones constantes. 3.2. El Instituto de Conservación y Restauración Pachamama LTDA pone sus esfuerzos en mantener la disponibilidad continua y permanente de la plataforma. No obstante, eventualmente pueden producirse algunas indisponibilidades temporales, que pueden ser debidas a un mantenimiento necesario, o en casos de fuerza mayor, a fallos en los sistemas de comunicación y acceso a Internet o a hechos ajenos al ámbito de vigilancia y responsabilidad del usuario. . 3.2.1. Si esto ocurre, el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA hará todo lo posible para restablecer el acceso a la plataforma lo antes posible, dentro de las limitaciones técnicas de sus servicios y de los servicios de terceros, de los que depende para permanecer en línea.< /p> 3.3. Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA tiene el derecho de modificar estos Términos y otras reglas y criterios establecidos, servicios prestados, campos adicionales para registro y entrada de datos, empresas responsables de su intermediación y otras cosas que considere necesarias. 4. COMPROMISOS DEL CLIENTE 4.1 Integridad de la plataforma. Usted como usuario se compromete a no acceder a las áreas de programación de la plataforma, su base de datos, códigos fuente o cualquier otro conjunto de datos disponibles en estos entornos, por lo que no se realiza ni se permite realizar ingeniería inversa, ni se traduce , descompiló, copió, modificó, reprodujo, alquiló, sublicencia, publicó, divulgó, transmitió, prestó, distribuyó o hizo un mal uso de la funcionalidad y la información de la plataforma. 4.2 Vigencia de la información. Es su responsabilidad proporcionar datos correctos, válidos y actualizados. 5. PROPIEDAD INTELECTUAL 5.1. Marca. La marca Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA es propiedad registrada y no puede ser reproducida sin autorización expresa de la empresa. 5.2. Contenido. Salvo disposición en contrario en los Términos, todo el contenido, campañas, imágenes, videos, fotografías, descripciones de productos y marcas disponibles en la plataforma en cualquier idioma o forma, son propiedad del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA o tienen licencia. El uso de la plataforma no genera ninguna presunción de cesión de esta titularidad o licencia. 5.3 Reclamaciones de infracción de derechos de autor. Las denuncias de infracción de derechos de autor deben enviarse al representante designado por el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA en icrpachamama@gmail.com 6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 6.1.Datos Personales. El Instituto de Conservación y Restauración Pachamama LTDA cuenta con un documento propio, denominado Política de Privacidad, el cual regula el tratamiento de los datos recabados en la plataforma, siendo parte integral e inseparable de estos Términos. 6.1.1. El Instituto de Conservación y Restauración Pachamama LTDA vigilará, por los medios que corresponda, el propio cumplimiento de las respectivas obligaciones de protección de Datos Personales. 7. RENUNCIA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD 7.1. Deberá pagar los medios necesarios para navegar por la plataforma, incluida la posesión de equipos que se consideren adecuados para el acceso, así como la contratación de un proveedor de servicios de telecomunicaciones para proporcionar una conexión a Internet. 7.2. Sin perjuicio de otras condiciones de estos Términos, el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA no es responsable de: i.Para problemas derivados de errores, fallas o mal funcionamiento que ocurran en sus dispositivos y equipos y que sean el resultado directo o indirecto del uso regular de la plataforma; ii. Por cualquier daño directo o indirecto causado por eventos de terceros, como ataques de piratas informáticos, fallas en el sistema, el servidor o la conexión a Internet, incluidas las acciones de software que pueden, de alguna manera, dañar los activos físicos o lógicos o su conexión como resultado del acceso. , uso y navegación por la plataforma. iii. Por la navegación por enlaces de terceros eventualmente puestos a disposición en la plataforma, por lo que es deber del usuario leer las Condiciones de Uso y Política de Privacidad del enlace accedido, no siendo responsable de la verificación, control, aprobación y garantía de la información o datos puestos a disposición en dichos enlaces a servicios de terceros, no siendo, por tanto, responsable de los daños, perjuicios o perjuicios ocasionados por la visita a las plataformas, por lo que corresponde al interesado comprobar la fiabilidad de la información y datos allí expuestos antes de tomar cualquier decisión o realizar cualquier acto. iv. Por las actuaciones realizadas por el usuario, basadas, directa o indirectamente, en la plataforma, informaciones, datos, informes, opiniones, sugerencias, etc. 7.3. Cualquier procedimiento de mantenimiento que provoque la indisponibilidad de la plataforma por períodos prolongados será informado a través de los canales de comunicación oficiales, como correos electrónicos, whatapp y perfiles oficiales en las redes sociales. Por ello, eres consciente de que no podrás reclamar indemnización ni indemnización por daños y perjuicios en caso de que la plataforma permanezca fuera de línea, sea cual sea el motivo. 8. OTRAS DISPOSICIONES 8.1. Promociones y concursos. El Instituto de Conservación y Restauración Pachamama LTDA podrá, a su discreción, realizar loterías, concursos, sorteos o promociones de cualquier naturaleza a través de la plataforma. Estas promociones se regirán por sus propias reglas. 8.2. Actualización de términos. Estos Términos están sujetos a mejoras y mejoras constantes. Así, Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, introduciendo alteraciones o actualizaciones de acuerdo a su finalidad o conveniencia, como por ejemplo para la adecuación y cumplimiento legal de una disposición de ley o norma que tenga fuerza legal equivalente. 8.2.1. En caso de actualizaciones sustanciales de estos Términos, Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA le notificará a través de las herramientas disponibles en la plataforma o a través de los datos de contacto proporcionados en su registro, es decir, a través de medios razonables. Si el Usuario no acepta los Términos modificados del Instituto para la Conservación y Restauración Pachamama LTDA, podrá dejar de utilizar la plataforma, siempre que no exista una obligación pendiente entre las Partes, la cual deberá ser renegociada y/o finalizada en los términos previamente pactados. . 8.3. Novación y renuncia. La tolerancia de cualquier incumplimiento de cualquiera de las condiciones de estos Términos no constituirá una renuncia o novación ni impedirá que el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA exija estas condiciones en cualquier momento. 8.4. Nulidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inaplicable, el resto continuará rigiendo normalmente. 8.5. Asignación. El usuario no podrá ceder o transferir estos Términos, en todo o en parte, sin la aprobación previa por escrito del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA. No existe una relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted, el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA o cualquier Socio Independiente como resultado del contrato entre usted y el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama LTDA o mediante el uso de los Servicios. < /p> 8.6. Comunicación. Usted reconoce que toda comunicación realizada por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico ingresada en su registro) es válida, efectiva y suficiente para divulgar cualquier tema relacionado con la plataforma. 8.7. Fecha y hora. Todos los registros y almacenamiento de datos realizados en el entorno de la plataforma se realizarán y catalogarán en función de la hora oficial de Brasilia. 8.8. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con las leyes de Brasil. Cualquier reclamación, conflicto o controversia derivada o relacionada con el presente contrato, incluidas las relativas a su validez, interpretación o exigibilidad, serán resueltas exclusivamente por los tribunales de la jurisdicción de su domicilio. 8.9. Ayuda. En la plataforma se encuentran disponibles enlaces con información para su mejor navegabilidad y experiencia con el Instituto de Conservación y Restauración Pachamama LTDA. 8.10. Canales de atención. Puede utilizar los Canales de Atención disponibles en la plataforma siempre que necesite contactarnos, o a través de los medios de contacto a continuación: E-mail: icrpachamama@gmail.com 9. DISPOSICIONES GENERALES Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, por cualquier legislación, esa disposición o parte de la misma se considerará, en esa medida, inexistente a los efectos de estos Términos. , pero la legalidad, validez y aplicabilidad de las demás disposiciones contenidas en estos Términos no se verán afectadas. En tal caso, las partes sustituirán la disposición ilegal, inválida o inexigible, o parte de ella, por otra que sea legal, válida y exigible y que, en la mayor medida de lo posible, tenga efectos similares a la disposición declarada ilegal, inválida. o inaplicable para los fines del contenido y el propósito de estos Términos. Estos Términos constituyen el acuerdo completo y el entendimiento de las partes sobre este asunto y reemplaza y reemplaza todos los entendimientos y compromisos previos sobre este asunto. En estos Términos, las palabras "inclusivo" e "incluye" significan "incluido sin limitación". Una vez expuestos los términos y condiciones de la política de privacidad, el usuario deberá estar de acuerdo con las disposiciones para el uso efectivo del servicio ofrecido, y el uso sin acuerdo expreso y por escrito será considerado como acuerdo tácito.

Question 2

Términos y Condiciones

Accepted Answer

1. Condiciones
Al acceder al sitio web del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama, usted acepta cumplir con estos términos de servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio web. Los materiales contenidos en este sitio están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables.

2. Uso de la Licencia
Se otorga permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (materiales de apoyo del curso) del sitio web del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama solo para visualización transitoria personal y no comercial. Esta es una concesión de licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia usted no puede: modificar o copiar los materiales; utilizar los materiales para fines comerciales o para exhibición pública (comercial o no comercial); intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en el sitio web del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama; eliminar cualquier derecho de autor u otras anotaciones de propiedad de los materiales; o transferir los materiales a otra persona o 'duplicar' los materiales en cualquier otro servidor.
Esta licencia terminará automáticamente si viola alguna de estas restricciones y el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama puede cancelarla en cualquier momento. 
3. Descargo de responsabilidad
Los materiales en el sitio web del Instituto de Conservación y Restauración de Pachamama se proporcionan "tal cual". El Instituto de Conservação e Restauro Pachamama no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente renuncia y renuncia a todas las demás garantías, incluidas, entre otras, garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no violación de la propiedad intelectual u otra infracción. de derechos.
Además, Pachamama Conservation and Restoration Institute no garantiza ni hace ninguna representación con respecto a la precisión, los resultados probables ​​, o la confiabilidad del uso de los materiales en su sitio web o relacionados con estos materiales o en los sitios web vinculados a este sitio web.

4. Limitaciones
​En ningún caso el Instituto de Conservación y Restauración de la Pachamama o sus proveedores serán responsables ​_d04a07d8-9cd1-3239-9139-20 por pérdida de datos, daños o lucro o debido a la interrupción del negocio) que surja del uso o la imposibilidad de usar los materiales del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama, incluso si el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama o un representante autorizado del Instituto de Conservação and Restoration Pachamama ha sido notificado verbalmente o por escrito de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en las garantías implícitas o limitaciones en la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, es posible que estas limitaciones no se apliquen a usted.

5. Precisión de los materiales
Los materiales que aparecen en el sitio web del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. El Instituto de Conservación y Restauración Pachamama no garantiza que ninguno de los materiales en su sitio web sea preciso, completo o actual. Los materiales de apoyo a los cursos son elaborados por los profesores del Instituto de Conservación y Restauración Pachamama y son de su exclusiva responsabilidad. El Instituto para la Conservación y Restauración Pachamama puede realizar cambios a los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el Instituto de Conservação e Restauro Pachamama no se compromete a actualizar los materiales.

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6. Enlaces
​El Instituto para la Conservación y Restauración Pachamama no ha revisado todos los sitios vinculados a su sitio web y no es responsable del contenido de dichos sitios vinculados. La inclusión de cualquier enlace no implica aprobación por parte del Instituto de Conservación y Restauro Pachamama del sitio. El uso de cualquier sitio vinculado es bajo el propio riesgo del usuario.

7. Uso Prohibido
El Sitio solo puede utilizarse para los fines para los que fue diseñado, tal como se describe en las secciones anteriores. En particular, pero sin limitación, los Usuarios no podrán
- aplicar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del sitio
- copiar, recopilar, duplicar, volver a publicar de cualquier forma cualquier contenido o información disponible en el Sitio y difundirlo
- extraer, copiar, difundir, hacer público, alterar, transmitir o utilizar el contenido o los datos recopilados a través del Sitio para fines distintos de los relacionados con el uso legítimo del Sitio
- abusar del Sitio de tal manera que imponga una carga excesiva en la infraestructura o provoque un mal funcionamiento
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- utilizar el sitio web para promocionar productos o servicios propios
- usar el sitio web de manera abusiva, inapropiada u ofensiva o para cualquier propósito no relacionado con el uso legítimo del sitio web
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- reproducir, duplicar, copiar o explotar material de este sitio con fines comerciales
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8. Contenido de usuario
El contenido del usuario incluye cualquier material (como texto, imágenes, material de audio, material de video y material audiovisual) que los usuarios envían al sitio web, para cualquier propósito.
Al enviar contenido al sitio, otorga al proveedor una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido de usuario en cualquier medio existente o futuro únicamente en relación con Nodo de actividad y para los efectos exclusivos de cada clase, curso o conferencia en la que los Usuarios se hayan registrado.

Modificaciones
El Instituto para la Conservación y Restauración Pachamama puede revisar estos términos de servicio para su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Al usar este sitio, acepta estar sujeto a la versión actual de estos términos de servicio.
Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Instituto de Conservação e Restauro Pachamama y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de ese estado o localidad.

Question 3

Política de privacidad

Accepted Answer

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Más información
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Esperemos que quede claro, y como se mencionó anteriormente, si hay algo que no está seguro de necesitar o no, generalmente es más seguro dejar las cookies habilitadas si interactúa con una de las funciones que usa en nuestro sitio web.
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Esta política entra en vigencia a partir del 20 de febrero de 2023

Question 4

Política de devolución, cancelación y reembolso

Accepted Answer

CANCELACIÓN
El ESTUDIANTE se reserva el derecho de dar por terminado unilateralmente este contrato, en el plazo de 7 (siete) días a partir de la aceptación de este instrumento, pudiendo solicitar formalmente, por carta, la devolución del monto total pagado. No obstante, si ha asistido a alguna clase, deberá reembolsar al Titular el importe correspondiente a la formación iniciada;

1.
Transcurrido el plazo a que se refiere el primer párrafo, el Contratante no tendrá derecho a la devolución de las cantidades contratadas.

2.
Después de transcurridos 7 (siete) días, en caso de abandono o cancelación de la contratación de paquetes promocionales o cursos en condiciones especiales, no habrá devolución de los importes pagados.

3. 
Para la protección de los derechos de autor, el acceso a todas las clases se liberará a partir del octavo día después de la compra del curso. Solo el 1er. La clase se liberará en la plataforma en el momento de la compra.

REEMBOLSO
Las solicitudes de cancelación se analizan individualmente, teniendo en cuenta el contrato adquirido, el presupuesto, la forma de pago, el motivo de la solicitud y el estado del curso(s).
De esta forma, si el alumno tiene derecho a devolución, nuestro departamento de retención, a través de un documento formal, le remitirá la información y trámites pertinentes a la devolución.

CAMBIO DE CURSO
No es posible solicitar el cambio del curso adquirido. Solo es posible solicitar una cancelación o reembolso dentro de la política de 7 (siete) días a partir de la fecha de compra.

DERECHO DE MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE CURSO, CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
El Instituto de Conservación y Restauración de la Pachamama se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, esta Política de Cursos, Cancelaciones, Reembolsos y Cambios.

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